Mocca Deli Logga

PERSONUPPGIFTS POLICY

Denna personuppgiftspolicy beskriver hur MOCCA DELI GROUP AB (”vi”, ”oss” eller ”vår”) samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

 

1. **Vilka personuppgifter samlar vi in?**

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

– **Kontaktuppgifter**: Namn, e-postadress, telefonnummer, adress.
– **Demografisk information**: Ålder, kön, och andra uppgifter som du frivilligt ger oss.
– **Teknisk information**: IP-adress, webbläsartyp, operativsystem och andra uppgifter om hur du interagerar med vår hemsida.
– **Betalningsinformation**: Kreditkortsnummer, bankkontonummer eller andra betalningsrelaterade uppgifter.
– **Användargenererad information**: Feedback, recensioner, eller svar på undersökningar.

2. **Hur samlar vi in personuppgifter?**

Vi samlar in personuppgifter på följande sätt:

– När du besöker vår hemsida och fyller i formulär eller registrerar dig för våra tjänster.
– Genom cookies och liknande teknologier när du använder vår hemsida.
– När du kontaktar oss direkt via e-post, telefon eller genom vår kundtjänst.
– Genom tredje parter som vi samarbetar med, såsom betalningsleverantörer och analytiktjänster.

3. **Varför samlar vi in personuppgifter?**

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

– **Tillhandahålla och förbättra våra tjänster**: För att kunna leverera de tjänster och produkter du har begärt, och för att förbättra våra tjänster baserat på dina behov.
– **Kommunikation**: För att kontakta dig med viktig information om ditt konto, våra tjänster, eller för att svara på dina förfrågningar.
– **Marknadsföring**: För att skicka nyhetsbrev, kampanjer, och erbjudanden som vi tror kan vara av intresse för dig (om du har samtyckt till att ta emot marknadsföringskommunikation).
– **Analys och förbättring**: För att förstå hur vår hemsida används och för att förbättra användarupplevelsen.
– **Rättsliga ändamål**: För att uppfylla våra rättsliga skyldigheter, hantera tvister, och upprätthålla våra avtal.

4. **Hur länge sparar vi dina personuppgifter?**

Vi behåller dina personuppgifter endast så länge som är nödvändigt för att uppfylla de ändamål som de samlades in för, inklusive för att uppfylla lagliga, redovisningsmässiga eller rapporteringskrav.

5. **Dela vi dina personuppgifter med tredje part?**

Vi kan komma att dela dina personuppgifter med följande tredje parter:

– **Tjänsteleverantörer**: Företag som hjälper oss att driva vår verksamhet, till exempel betalningsprocessorer och IT-tjänster.
– **Affärspartner**: Tredje parter som vi samarbetar med för att erbjuda dig produkter och tjänster.
– **Rättsliga myndigheter**: Om vi är skyldiga att göra det enligt lag eller i samband med rättsliga processer.

6. **Dina rättigheter**

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

– **Rätt till tillgång**: Du har rätt att begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
– **Rätt till rättelse**: Du har rätt att begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättas.
– **Rätt till radering**: Du har rätt att begära att dina personuppgifter raderas om de inte längre är nödvändiga för de ändamål för vilka de samlades in.
– **Rätt till begränsning**: Du har rätt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas.
– **Rätt till dataportabilitet**: Du har rätt att få de personuppgifter du har tillhandahållit oss i ett strukturerat, vanligt förekommande och maskinläsbart format.
– **Rätt att göra invändningar**: Du har rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter baserat på våra legitima intressen.

7. **Säkerhet**

Vi tar säkerheten för dina personuppgifter på allvar och använder lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, eller förstörelse.

8. **Cookies**

Vår hemsida använder cookies för att förbättra din användarupplevelse. För mer information om hur vi använder cookies och hur du kan hantera dem, se vår **Cookiepolicy**.

9. **Ändringar i denna policy**

Vi kan uppdatera denna personuppgiftspolicy från tid till annan. Den senaste versionen kommer alltid att finnas tillgänglig på vår hemsida. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna policy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar dina personuppgifter.

10. **Kontaktinformation**

Om du har frågor om denna personuppgiftspolicy eller vill utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på:

Mocca Deli Group AB

info@moccadeli.se